Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez cylarethion, nous comprenons que vos informations personnelles vous appartiennent. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de rapport d'investissement.

Notre approche respecte les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin.

Types de Données Collectées

Pour vous fournir nos services de rapport d'investissement personnalisés, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services financiers légitimes et avec votre consentement explicite.

• Génération de rapports d'investissement personnalisés adaptés à votre profil
• Communication d'analyses financières et de recommandations pertinentes
• Amélioration de nos services basée sur vos préférences d'utilisation
• Conformité aux obligations réglementaires du secteur financier canadien
• Protection contre la fraude et sécurisation de votre compte
• Support client et assistance technique personnalisée

Partage et Divulgation

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Voici les seules situations où nous pourrions divulguer vos informations :

• Conformité aux demandes légales des autorités canadiennes compétentes
• Protection de nos droits légaux en cas de litige
• Prévention de la fraude et des activités illégales
• Avec votre consentement explicite pour des services tiers spécifiques

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Historique des transactions : 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes
• Communications et support : 3 ans pour l'amélioration des services
• Données de navigation : 2 ans maximum pour l'analyse d'usage

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des juridictions offrant un niveau de protection équivalent.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité évolue pour refléter les changements dans nos services, la législation ou les meilleures pratiques du secteur. Voici notre processus de mise à jour :

• Notification par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Publication des changements sur notre site web avec surlignage des modifications
• Possibilité de refuser les nouveaux termes et de fermer votre compte
• Historique des versions disponible sur demande